社群運營必須要做的四個步驟
運營/閱讀: 17232020年03月19日
社群運營是現在使用非常廣泛的一種營銷方式，想要做好社群運營首先要做的就是擺正心態，與社群成員簡歷緊密的聯系，才是做好社群的基礎。今天給大家分享一下做好社群運營的四個步驟。更多精彩內容，請關注96編輯寶...
社群運營是現在使用非常廣泛的一種營銷方式，想要做好社群運營首先要做的就是擺正心態，與社群成員建立緊密的聯系，才是做好社群的基礎。今天給大家分享一下做好社群運營的四個步驟。更多精彩內容，請關注96編輯寶http://www.hplover.com/！
1. 引流拉新
做社群的第一步就是要引流拉新，但是要注意的是單純的追求社群的人數是沒有意義的。一個優秀的社群，匯聚的社群成員應該是具備相同的價值觀和需求點，具有共同的目標。清晰的社群定位能夠有利于社群成員之間的交流和互動，提升用戶對社群的認可，對于實現用戶留存有良好的效果。在社群建立的初期要對用戶有深入的了解，根據自身企業的推廣目標針對性的選擇用戶，做好用戶引流。
2. 用戶留存
社群需要保持活躍性，才能夠讓用戶持續的進行關注，這樣才能體現社群的價值和意義。
怎樣才能保持社群的活躍度呢?就需要依靠運營者根據社群的屬性和用戶需求，塑造引起用戶興趣的話題，引起用戶的關注，并能夠產生交流討論，從而提升社群的活躍度，增加用戶對社群的粘性。
除了塑造有趣的內容，還可以通過設置福利來刺激用戶，商用的方式比如發紅包，或者貼合社群定位的禮品，在做活動的時候，充分的調動社群的氛圍。也可以設置定期的福利，讓用戶產生慣性，增加社群的生存周期。
3. 用戶裂變
實現用戶留存之后，接下來要做的就是用戶裂變，保持有價值的內容輸出，與社群成員在社群中進行分享，讓社群成員愿意留在社群中，將內容進行轉發和分享。
組織線上線下的活動，通過活動來調動社群成員的積極性，也是實現用戶裂變的一種方式，并且通過活動裂變的用戶，更加的精準，用戶質量更高。
4. 轉化變現
社群存在的最終目的就是為了實現用戶轉化和變現。一般情況下，對用戶轉化造成影響的因素在于用戶的屬性匹配度，對品牌的認可度，產品或者服務的價格等等。運營人員要通過一系列的運營手段來減少影響用戶轉化的因素，最終達成營銷變現的目的。
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